售后服务-河北莱诺环保设备有限公司

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售后服务

河北莱诺环保以完善的服务体系追求顾客满意为主要目标,供应各种除尘设备,不断用心经营,致力于品质的提升与确保顾客的信赖与满意度。除建立完善的顾客资料档案,以供日后考察确实做到产品品质管制外,还包含服务专车、电话咨询系统,以及网络信箱服务等。
 
售后服务承诺:
1、对售出产品实行三包,在三包期内,如出现由产品制造质量引起的问题工厂包修、包换、包退;对由于其它原因造成的问题,积_协助用户解决问题,以_产品及时投运,把事故损失降低。

2、重大设备的安装、调试,现场技术服务由副总工程师为首的技术_自带队上门服务,以解决用户的各种问题。重点工程派驻工地代表。

3、我们产品到达贵处后,技术人员将负责协助指导安装,调试等工作。

4、积_配合用户搞好产品的现场运行和维护管理工作,可随时向用户以成本价提供本厂产品的备件及附件。

5、坚持设备品质_、用户至上的原则,随时听从用户的召唤,当需要现场服务时,我们_在接到用户通知的24小时内给予答复,在72小时内达到现场,紧急情况下以很快的交通工具在32小时内赶到。

6、设备在维修范围内如出现质量问题,我们负责维护,并在接到用户电话2-5小时内到达或者进行答复。

联系我们

河北莱诺环保设备有限公司
座机:0317-8280430
邮箱:chinalainuo@126.com
QQ:651024918
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联系人:张经理
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